Política de frete

Política de Envios | Life as Kika

A Life as Kika, operada pela empresa Francisca Marcelino Quintas Unipessoal, Lda., realiza envios para Portugal Continental, Ilhas e outros países da União Europeia.

1. Prazos de Processamento

As encomendas são processadas em até 1 a 3 dias úteis após confirmação de pagamento.
Durante lançamentos, promoções ou feriados, o prazo de envio pode ser ligeiramente superior.
O cliente receberá sempre um email de confirmação quando a encomenda for expedida.

2. Métodos de Envio
• Portugal Continental: as encomendas são enviadas pela DPD.
• Açores, Madeira e Europa: os envios são efetuados pelos CTT.
• Todos os envios incluem número de rastreio.

3. Prazos de Entrega (estimativas)
• Portugal Continental: 1 a 3 dias úteis após expedição.
• Ilhas (Açores e Madeira): 3 a 7 dias úteis.
• Europa: 5 a 10 dias úteis, dependendo do país de destino.

Estes prazos são estimados e podem variar consoante a transportadora, época do ano ou condições imprevistas (greves, atrasos logísticos, etc.).

4. Custos de Envio
Portugal continental: 
-Encomendas inferiores a 70.00€ - custo de envio calculado no checkout. 
-Encomendas iguais ou superiores a 70.00€- portes grátis.
Açores, Madeira e Europa:
Portes calculados automaticamente no checkout, conforme peso e destino.

Promoções de envio gratuito serão devidamente assinaladas no site ou nas redes sociais.

5. Moradas Incorretas ou Encomendas Devolvidas

A Life as Kika não se responsabiliza por encomendas devolvidas devido a moradas incorretas ou incompletas.
Nestes casos, o reenvio ficará a cargo do cliente.

6. Encomendas Perdidas ou Danificadas

Caso a encomenda não chegue dentro do prazo estimado ou chegue danificada, o cliente deve contactar lifeaskika.info@gmail.com com o número da encomenda e, se aplicável, fotos do estado da embalagem.
A Life as Kika abrirá um processo junto da transportadora e informará o cliente sobre o resultado.

Última atualização: outubro de 2025